【2023年最新】格安SIM顧客満足度ランキング

こんにちは、ハトさんです。

今回はオリコン顧客満足度調査で格安SIMランキングが発表されたので上位3社の特徴や口コミをまとめてみました。

これから格安SIMに乗り換えたいけど、どこにすればよいか悩んでいる人必見です。

ランキング結果

早速ですが、オリコン顧客満足度調査の格安SIM総合ランキング結果はこちらです。(上位3社)

（出典：2023年 満足度の高い 格安SIM／格安スマホ（MVNO）ランキング ｜ （オリコン顧客満足度®調査）格安SIMは【イオンモバイル】が2年連続総合1位　格安スマホは【mineo】が2度目の総合1位）

調査概要・その他詳しい情報はこちら

見事1位に選ばれたのは、「イオンモバイル」でした。

今回のランキングでは、加入手続きのし易さやプランの充実さなどが評価され、見事総合1位という結果でした。

また、筆者も以前の記事でオススメした「mineo」が2位、総合的に優れた「IIJmio」が3位という結果でした。

イオンモバイル

ここからは総合ランキング上位3社の特徴や口コミなどを見ていきたいと思います。

まずは、見事1位に選ばれた「イオンモバイル」について解説していきます。

特徴

イオンモバイルの特徴は以下の通りです。

お申し込みはこちら。

全国200店舗以上の販売・サポート

イオンモバイルは、その名の通りイオングループが運営する格安スマホサービスです。

そのため、全国のイオン200店舗以上にて申込み、料金プランの変更、故障修理受付等のアフターサービスに対応しています。

全国展開をしているイオングループだからこそ出来る安心のサポート内容です。

豊富な料金プラン

イオンモバイルの料金プランは以下の通りです。

音声プラン、シェアプラン、データプランそれぞれが、0.5GB～50GBの間で選べる豊富な料金プランとなっています。

NTTドコモ回線とau回線のマルチキャリアに対応しているため、自分の都合に合ったプランが選択できます。

また、60歳以上のお客様限定のやさしいプランも提供されています。

詳しい料金プラン・お申し込みはこちら。

申し込みがWeb及び店舗で可能

イオンモバイルは、Web及び全国のイオン200店舗以上、その他イオンモバイル取扱い店で申し込みが可能です。

格安SIMは基本的にWebでの申し込みのみですが、イオンモバイルは店舗での申し込みが可能となっています。

Webでの申し込みに不安がある人にはとてもありがたいですよね！

利用者の声

実際に利用したことのある利用者の声をまとめました。

やはり、サポートの面や料金プランの豊富さが評価されている印象でした。

一方でこんな意見も、、

参考：イオンモバイルの口コミ・評判 満足度の高い順&1分でわかる口コミまとめ ｜ みん評 (minhyo.jp)

※これらの意見は個人の意見のため、ご自身の判断でお願いいたします。
これらの口コミをしている方・店舗等への誹謗中傷や迷惑行為はおやめください。

こんな人におすすめ

イオンモバイルはこんな人におすすめです！

• 近くにイオンがある人
• 初めての格安SIMで不安な人
• 細かく自分にあったプランを選びたい人

さすがオリコン顧客満足度調査格安SIMランキング総合1位なだけあり、サポートが手厚い印象を受けました。

よくイオンを利用される方や初めての方にはおすすめです！

イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】 (aeonmobile.jp)

mineo

つづいて２位に選ばれた「mineo」について解説していきたいと思います。

特徴

「mineo」は、関西電力グループのオプテージが提供する、全国で使える格安スマホサービスです。

特徴は以下の通りです。

mineoについて詳しく解説した記事はこちら

プランやオプションについて

mineoは基本料金プランとして、マイピタとマイそくの2種類のプランがあります。

両プランのデュアルタイプとシングルタイプの違いは、音声通話が使えるかどうかです。

基本データ容量で選ぶか、最大通信速度で選べるという独自の料金プランを提供しています。

Aプラン(au回線)、Dプラン(ドコモ回線)、Sプラン(ソフトバンク回線)と大手３大キャリアの通信回線が選べるのも大きな特徴のひとつです。

また、パケット放題 Plusやゆずるね。などmineo独自のサービスやオプションも豊富にございます。

詳しい料金プラン・お申し込みはこちら。
オプションやサービスについてはこちら。

大手キャリアと同じサービスエリア

mineoは、大手キャリアから設備を借りて通信サービスを提供しています。

そのため大手キャリアとサービスエリアはまったく同じなのです！

mineo独自のコミュニティサイト

mineoには独自のサービスが充実しています。

マイネ王というコミュニティサイトで質問や悩みを解決できたり、全国のユーザーやスタッフと交流できたりします。

ユーザー同士の助け合い、そして「mineo」のサービスをよりよくしていくための場として活用できまるのも大きな特徴です。

利用者の声

実際に利用したことのある利用者の声をまとめました。

このようにmineoの独自サービスや大手キャリアからの互換性に優れている点が評価されている印象でした。

一方でこんな意見も、、

参考：マイネオ/mineoの口コミ・評判&1分でわかる口コミまとめ ｜ みん評 (minhyo.jp)

※これらの意見は個人の意見のため、ご自身の判断でお願いいたします。
これらの口コミをしている方・店舗等への誹謗中傷や迷惑行為はおやめください。

こんな人におすすめ

mineoはこんな人におすすめです！

• 格安でデータ量をたくさん使いたい人
• 細かくオプションを設定したい人
• コミュニティサイトで交流をもちたい人

データ使い放題のプランやオプションがあるので、安くかつデータを大量に使いたい人におすすめです。

その他、ユーザー同士の交流や困っている人にアドバイスしてあげたい！という人にも強くおすすめします！

格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

IIJmio

最後に3位に選ばれた「IIJmio」について解説していきたいと思います。

特徴

IIJmioは、株式会社インターネットイニシアティブが提供する個人向けの格安SIMです。

選べるSIM機能が豊富

IIJmioの特徴のひとつとして選べるSIMカードの豊富さが挙げられます。

6つのSIMラインアップから自分に合った最適なプランを選ぶことができます。

また、プリペイドSIMで格安SIMをお試しすることも可能です。

詳しいラインアップ・お申し込みはこちら。

シンプルなギガプラン

IIJmioのプランには、音声とデータ通信の2種類あり、それぞれ2GB～20GBのデータ量から選べます。

IIJmioのプランはとても安く、データeSIM・20GBの場合、税込1,650円とかなり安いという印象です。

あなたに最適なプランは？料金プランかんたん診断｜格安SIM/格安スマホのIIJmio
詳しい料金体系・申し込みはこちら。

歴史のある老舗サービス

IIJmioを運営する株式会社インターネットイニシアティブは、30年以上の歴史があり、スマホが普及する前からインターネットサービスを行っています。

歴史のある老舗サービスため、安心感がありますね。

株式会社インターネットイニシアティブについてはこちら。

利用者の声

実際に利用したことのある利用者の声をまとめました。

とにかく安い！コスパがいい！という声が多かったです。

一方でこんな意見も、、

参考：IIJmio/みおふぉんの口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)

※これらの意見は個人の意見のため、ご自身の判断でお願いいたします。
これらの口コミをしている方・店舗等への誹謗中傷や迷惑行為はおやめください。

こんな人におすすめ

IIJmioはこんな人におすすめです！

• とにかく安くスマホを使いたい人
• タブレットでも通信がしたい人
• 老舗サービスの安心感を得たい人

とにかく安いという声がとても多く、筆者も確認したところ、他社と比べてとても安いという印象を受けました。

また、歴史のある企業が運営しているという安心感があるのも嬉しいですよね。

格安SIM/格安スマホ・インターネットサービスのIIJmio

まとめ

今回2023年格安SIM顧客満足度ランキングはいかがだったでしょうか。

それぞれの通信業者に特徴がありましたが、
格安SIMは、「安い、早い、簡単」という点が顧客に求められているのだと感じました。

MVNOを複数比較することで自分に合った格安SIMを選ぶ参考にしてください。

今回のランキングで登場しなかった中にもおすすめできる格安SIMはたくさんあるのでチェックしてみてください！

最後までお読みいただきありがとうございました。